תנאי שימוש
- תנאי השימוש כתובים בלשון זכר וזאת למען הנוחות בלבד ומיועדים לזכר ונקבה כאחד.
- אתר www.cleartech.co.il (להלן: "צלול") הינו אתר מכירות המכיל מוצרים בתחום טיהור המים.
- המכירה יכולה להתבצע ע"י הזמנה טלפונית או השארת פרטים לא מחייבים באתר. ניתן גם להשאיר פרטי כרטיס אשראי. השארת פרטי כרטיס האשראי הינה מוצפנת בהצפנת 128 ביט.
- התשלום יעשה במזומן, בשיקים אישיים או בכרטיסי אשראי (ויזה ,ישראכרט וכל שאר סוגי כרטיסי האשראי).
- גלישה באתר ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון, לפיכך אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
- מדי פעם תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונה לבין המוצר המוצג.
- ט.ל.ח - באם נפלה טעות בתיאור המוצר ו/או במחיר המוצר, אין הדבר מחייב את חברת "צלול".
מיסים
כל המחירים באתר כוללים מע"מ בשיעור 15.5% במידה וחל על אותם מוצרים תשלום מע"מ עפ"י כל דין, אלא אם צוין מפורשות אחרת.
אחריות על מוצרים:
פירוט האחריות על המוצרים באתר מופיע בכל דף מוצר. מוצר אשר לא מפורט בו אחריות משמע המוצר באחריות בסיסית לתקופה של שלושה חודשים. אחריות על מיני ברים ומערכות טיהור מים כפופה לשימוש בפילטרים/מסננים אשר נרכשו באמצעות "צלול" ומאושרים על ידה. המוצרים הנ"ל לא יהיו באחריות במידה ונעשה בהם שימוש בפילטרים/מסננים אשר לא אושרו על ידי "צלול" ו/או נרכשו באמצעותה.
האחריות על המוצרים תקפה להבטחת פעילותם התקינה ולא כוללת שבר,חבלה או כל נזק אחר שנגרם למוצר ע"י הלקוח או מי מטעמו. האחריות אינה כוללת גם נזקים שנגרמו כתוצאה מבעיות ברשת המים ו/או החשמל ואחריות עקיפה מלבד אחריות למכשיר עצמו.
במידה וכל מוצר שהוא לא הותקן ע"י טכנאי מוסמך מטעם חברת "צלול", תבוטל האחריות על המוצר.
החזרת מוצרים וביטול עסקאות
1. ניתן לבטל כל עסקה באתר תוך 14 ימים מיום ההזמנה ללא כל חיוב, כל עוד ההזמנה לא נשלחה ללקוח. במידה וההזמנה נשלחה ללקוח יחויב הלקוח בדמי הובלה והתקנה בלבד.
2. במקרים הבאים לא יתקבל ביטול ולא יוחזר הכסף ללקוח:
- הלקוח החליט לבטל את העסקה לאחר 14 ימים.
- הלקוח ביקש לבטל את העסקה תוך 14 הימים העומדים לרשותו אולם המוצר אינו במצבו כפי שיצא את חברתנו (שבור,סדוק, שרוט או שנעשה בו שימוש ).
3. החזרת המוצר היא באחריות הלקוח והיא תתבצע עד 14 יום מתאריך קבלתו. יש להחזיר את המוצר במצב תקין,ללא שריטות/פגמים באריזתו המקורית.
החזרה על ידי טכנאי החברה מבית הלקוח תהיה כרוכה בתשלום עבור איסוףּ + פירוק המוצר בלבד.
אספקת המוצרים
1. "צלול" תדאג לאספקת המוצר או השירות הנרכש, לכתובת שסופקה או לסניף הדואר הקרוב תוך המועד המצוין באתר, אלא אם צוין מפורשות אחרת.
2. "צלול" תפעל כדי לספק את המוצר ו/או השירות בהתאם לתנאי האספקה הנקובים באתר, וזאת בכפוף לתשלום מלא.
"צלול" לא תהא אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:
2.1 כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חרום ונזקי טבע.
2.2 שביתה אצל ספקים של שירותים או סחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים.
2.3 כל סיבה שאינן בשליטת החברה.
דמי משלוח והתקנה
1. דמי המשלוח ישולמו ע"י הלקוח בנפרד במועד האספקה או במסגרת התשלום בגין המוצר.
2. הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ישירות ממחסני החברה במידה וקיים שירות זה על פי התנאים שהוצגו באתר וזאת בתיאום מראש באשר למקום ומועד האיסוף .
3. מוסכם כי במקרה של איסוף ע"י הלקוח לא יגבו מהלקוח דמי משלוח .
4. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית "צלול" ו/או הספק יהיו רשאים לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.
5. זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה כוללים רק ימי עסקים: א' – ה' לא כולל שבתות וחגים.
